精品国际计划将其业务重点转向高端住宿,吸引高端商务旅客。

2019年Q1,这家酒店巨头在美国的每间可销售房收入(RevPAR)下降了近1%,主要是因为其中端和经济酒店品牌的业绩没有大幅增长。精品国际在本周四的财报电话会议上表示:“业务主要受到品牌升级成本和美国政府停摆的影响。”精品国际将扩大在高端市场的业务,可能会收购新的品牌,以及对目前很受环印的中端品牌Comfort Inn进行升级,由此增加收入。

精品国际的CFO Dominic Dragisich表示:“我们最成功的举措之一是扩大我们在高端市场的份额。我们认为,由于品牌的收入密集性,战略性地专注于高端市场将改变我们的物业组合,并推动高端品牌发展。”

2019年第一季度,精品国际的总收入同比增长4%,达到2.183亿美元,股价在开市后下跌约3%,但随后有所回升。

CEO Patrick Pacious指出,精品国际旗下的高端品牌之一,单体酒店Cambria创收几乎是Comfort Inn的三倍。他还称:“因为我们在寻找收购机会,我们会主要关注能补充现有组合的市场,所以会向高端、全面服务甚至更高的市场转变业务。”

精品国际还增加了Cambria和Ascend等高端酒店的数量,第一季度增长12%,Cambria的酒店数量增长至41家。精品国际还计划未来将Cambria酒店数量增加到83家,包含1.14万间客房,但没有确定具体日期。

该酒店集团还推动了其长住品牌WoodSpring Suites的发展,上个月该品牌的第250家酒店在俄勒冈波特兰开业。该品牌还在科罗拉多州、亚利桑那州和内华达州签约了14家新的酒店,因为其在这些地区的酒店数量很少。精品国际计划到2020年底让全国的WoodSprings Suites酒店数量增加至300家。

精品国际甚至为其忠诚度计划Choice Privileges增加了特殊福利,以吸引豪华游客,该福利计划在年底前实施。精品国际与拉丁美洲和加勒比地区的豪华度假胜地AMResorts展开合作。高端客户通过其忠诚度计划获得的积分可以在度假村目的地进行兑换。

Comfort Inn的转型计划

精品国际还尝试通过对Comfort Inn酒店进行转型,缩小高端和中档品牌的收入差距。其目标是将该酒店从中端品牌转变为“中高端”。

去年,精品国际一直在全力提升该品牌的地位,翻新客房以及改变酒店标志设计。目前,超过三分之一的Comfort Inn酒店已经完成升级,而且RevPAR也有所提高。

尽管这些升级成本导致第一季度收入低于预期,但精品国际预计更多Comfort Inn酒店升级后,客房收入将得到改善。他们还指出美国政府停摆也是收入减少的原因之一,并表示这一事件也使游客人数出现下降。

精品国际还在酒店技术上投入了大量资金,而且看到了数字渠道带来的直接预订回报。尤其是移动设备的预订量同比增长了43%。该酒店集团甚至与谷歌和亚马逊展开合作,这样可以利用云端全球预订系统增加预订量。

总体而言,精品国际目前拥有有约57万间客房,其中7.8万间还在建设中。据Dragisich称,本季度开业的酒店数量打破了该集团2014年以来完成的三个月内酒店数量增加记录。